Trenger du veihjelpsassistanse?

Kontakt oss Ring oss

Veihjelp  når som helst og hvor som helst

Trenger du veihjelp? Det finnes ikke noen verre følelse enn å kjøre utfor, kjøre seg fast i snøen eller stå midt på veien – langt fra alt – med flatt batteri, punktert dekk eller motorstopp.

Gjennom SOS Veihjelp kan du få hjelp på veien uansett hva problemet er. Vi hjelper deg på stedet eller tauer deg til ditt foretrukne verksted eller servicestasjon. Du kan få veihjelp uansett om du har bilforsikring eller ikke. Dersom uhellet er ute, kan du ringe til vaktsentralen vår på 09505. SOS Veihjelp hjelper alle typer kjøretøy.

Hva må du gjøre for å få hjelp?

Hva må du gjøre for å få hjelp?

For å få hjelp må du ringe til 09505 og oppgi følgende informasjon:

  • Registreringsnummer på bilen?
  • Navn / rekvirent?
  • Hva du trenger hjelp til?
  • Hvor du befinner deg? 
  • Hvilken type dekning/forsikring du har?

Når du ringer vaktsentralen vil du få gode råd til hvordan du forholder deg til situasjonen i påvente av assistanse fra SOS Veihjelp. Husk å bruke refleksvest og finn et sikkert sted å stå, som for eksempel bak et autovern.

Vi handler raskt når uhellet er ute

Vaktsentralen vår er organisert i to team, sammensatt av kyndige og dedikerte medarbeidere som alle er der for at du skal få den veihjelpen du fortjener.

Teamene håndterer alle innkommende samtaler, og innehar kompetansen til å besvare alle henvendelser knyttet til våre tjenester – enten det gjelder NAF-medlemmer eller forsikringskunder.

Vi handler raskt når uhellet er ute og du har behov for veihjelp eller annen hjelp på veien.

Hele Norges SOS Veihjelp

  • 300 bergningskjøretøy

    Med 300 bilbergingskjøretøy fordelt på 140 stasjoner i hele Norge yter vi veihjelp og assistanse døgnet rundt. På SOS Veihjelps hovedkontor på Sinsen i Oslo jobber 60 medarbeidere med forskjellige typer veihjelp: alt fra punktering til motorstopp. I 2015 tok vaktsentralen i mot 360.000 anrop som omhandlet veihjelp eller forsikringsskader.

  • 24/7/365

    Vi er tilgjengelige for veihjelp 24 timer i døgnet - 365 dager i året, og vi opererer med det nyeste og beste utstyret på markedet. Du kan også få teknisk hjelp over telefon (Phonefix) dersom du foretrekker det. Vaktsentralen både registrerer og rekvirerer assistanse via vårt nettverk i Norge og resten av Europa.

  • Størst på veihjelpstjenester

    SOS International Veihjelp ble etablert i 2014 da SOS International og NAF gikk sammen om å stifte et nytt veihjelpsselskap. Det innebærer at SOS Veihjelp er underleverandør til NAF og en rekke nordiske forsikringsselskaper, og størst på veihjelpstjenester i Norden

Våre veihjelpstjenester

SOS Veihjelp tilbyr mange former for veihjelp til alle typer kjøretøy – også motorsykkel, lastebil og el-sykkel Vi transporterer også kjøretøy til ønskede destinasjoner, og bistår med både tauing og transport av vogntog. Tjenesten er også gjeldende for interntransport, transport av bil fra forhandler til forhandler, spesialtransport o.l.. 

Hva tilbyr vi

Ved å holde musepekeren over ‘Våre veihjelpstjenester’ i toppmenyen vil du få opp en nedtrekksmeny bestående av de mest vanlige forespørslene.

Ved å klikke deg inn på de forskjellige tjenestene vil du få opp utfyllende informasjon om hva vi tilbyr, og assistansen SOS Veihjelp tilbyr. Eksempelvis er det ikke alltid like enkelt å orientere seg når forskjellige varsellamper i bilen din begynner å lyse.

Under www.sosveihjelp.no/vaare-veihjelpstjenester/varsellamper/ har vi derfor listet opp de vanligste varsellampene og hva de innebærer.

Gode råd

Utover dette har vi listet opp en del gode råd du som bilfører kan ha nytte av.

Ved å holde musepekeren over Gode råd i toppmenyen får du opp en nedtrekks-meny med tolv forskjellige tema.

I hver av disse temaene finner du en rekke gode råd og tips som gjør deg bedre skodd til å unngå uforutsette uhell på veien.

Veihjelp og assistanse i Norge, Norden og verden

SOS Veihjelp er en del av SOS International. SOS International tilbyr reiseassistanse og veihjelpsassistanse på vegne av en rekke nordiske forsikringsselskaper.

Vårt nordiske assistancenettverk

Våre nordiske assistansenettverk består av over 1500 kjøretøy fordelt på over 400 stasjoner i Norden. Totalt håndterer vi 1.8 millioner henvendelser samt assisterer mer enn 600 000 bilister hvert år, hvilket gjør SOS International til den største assistansevirksomheten innen veihjelpstjenester i Norden.

SOS International er den ledende assistanseorganisasjonen i Norden

Som Nordens største veihjelpsorganisasjon setter SOS International sin stolthet i å være ansett som den mest pålitelige assistansepartneren. I tillegg til veihjelp yter SOS International også tjenester i form av helsetjenester, medisinsk hjelp og assistanse for reisende. SOS International garanterer høy kundetilfredshet, et altomfattende program for kostnadsstyring, samt høy kvalitet i erstatningsprosessen.

Fra våre vaktsentraler i Danmark, Norge, Sverige og Finland yter vi veihjelp og diverse assistanse over hele verden. SOS International har 1.200 ansatte som representerer 30 forskjellige nasjoner, og til sammen snakker våre medarbeidere over 37 forskjellige språk.

SOS International tenker også på miljøet

For å minske utslipp så mye som mulig, har SOS Veihjelp innført en rekke tiltak. 

Gjennom slike tiltak har SOS International en ISO14001 sertifisering i miljøledelse i vår tekniske divisjon, og vi er den første aktøren på det nordiske markedet som har fått tildelt denne sertifiseringen.

Teknisk hjelp via telefon

Teknisk hjelp via telefon

Ved å tilby teknisk hjelp via telefon reduserer vi antall bergingsbiler som blir sendt ut, og ved å reparere på stedet slipper bergingsbilene ut mindre CO2 da færre biler skal slepes til et verksted.

Lette bergningsbiler sparer diesel

Lette bergningsbiler sparer diesel

Vi kjøper inn miljøvennlige biler med Euro6-motorer, og sender ut vanlige og lette bergingsbiler i stedet for å bruke tunge kranbiler som kjører på diesel.

Er din bil klar for møtet med snø og kuldegrader?

Les mer om gode råd